امروزه مدیران ماهر در موفقیت شرکت‌ها نقشی اساسی بازی می‌کنند. نه به این دلیل که کارکنان نمی‌توانند بدون هدایت آن‌ها کار کنند، بلکه از این جهت که مدیران نقشی حیاتی در مدیریت استعداد دارند. دیگر دوره سیستم‌های جامع مدیریت شغلی و انتظار استخدام بلندمدت که روزی مبنای قرارداد کارفرما-کارمند بود به سر رسیده است. به جای آن، دوگانه مدیر-کارمند در امر یادگیری و توسعه در شرکت‌ها عاملی کلیدی است.